Adaptación

Ningún cliente es igual a otro, así como tampoco, lo que funcionó ayer, funcionará nuevamente el día de hoy; tener esto presente, le permitirá avanzar siempre.

Modelar la conducta de venta, a partir de la comprensión específica, de las necesidades, problemas y soluciones requeridas por cada cliente.

Cuando su Fuerza de Ventas desarrolle esta habilidad:

1. Podrá trabajar con todo tipo de clientes.
2. Escalará en el organigrama del cliente.
3. Adoptará con mayor facilidad nuevas iniciativas y productos.

Es necesario capacitar a su Fuerza de Ventas cuando:

1. Está renuente al cambio.
2. Está en su zona de confort.
3. Comercializa los mismos productos con los mismos clientes.

“Todas las ideas, incluso las sagradas, deben adaptarse a nuevas realidades”.
Salman Rushdie