TOMA DE DECISIONES

El no decidir, es en sí, una decisión.

Identificar y seleccionar un curso de acción para resolver un problema específico.

Cuando su personal desarrolle esta habilidad:

1. Incrementará su efectividad.
2. Podrá afrontar retos y conflictos de manera exitosa.
3. Interpretará correctamente el entorno actual y futuro.

Es necesario capacitar al personal cuando:

1. Resolver situaciones sencillas demora mucho tiempo.
2. No sabe cómo afrontar situaciones inesperadas.
3. Existen pérdidas de recursos debido a malas decisiones.

«La toma de decisiones realmente exitosa reside en un equilibrio entre pensamiento deliberado e intuitivo.»
Malcolm Gladwell