Presentación de ventas:

Hacer del conocimiento del cliente el catálogo de productos o servicios, con el fin de despertar su curiosidad e interés; dejando claro que cubrimos sus necesidades y así fomentar el deseo de compra.

Si el personal está capacitado en Presentación de ventas, entonces:

• Se percibe interés por parte de los clientes
• El equipo comercial queda “corto” de tanta demanda
Se requiere capacitar al capital personal cuando:
• Hay nuevo producto o servicio y los clientes frecuentes no sabían.
• El cliente no muestra interés en la empresa o sus servicios
• Se percibe deseo de compra pero no hay cierre